發(fā)布于: 2019-04-18
在搬家過程中搬家工人要如何注意自己的形象呢?在大多數(shù)人看來這好像和搬家的關(guān)系不大,搬家工人只要搬好,不出意外就可以了。但實際上搬家工人的自身形象就密切關(guān)系到黃江搬家公司的形象。
在大多數(shù)搬家過程中我們有好多的搬家工人就沒有注意到這些細節(jié),這其實很重要,在客戶的眼里就是黃江搬家公司內(nèi)部在這方面的管理不嚴格。抽煙、隨地吐痰、光著膀子不經(jīng)客戶同意上洗手間和隨地坐臥等這些不雅的動作讓客戶很反感,這實際上已經(jīng)給工人的形象和搬家公司的形象打了負分。
那我們又要怎么來處理這些細節(jié)維護健康的形象呢?首先要讓每一個搬家工人要有這方面的意識,我們是服務(wù)單位,我們給每一位客戶服務(wù)的前提就是要讓客戶的滿意,這其中就包括工人的形象和素質(zhì),在任何時候不能光著膀子,在征得客戶的允許下才能在樓梯間或洗手間里抽煙,例如客戶新買的椅子,在沒有征得客戶的同意就坐,就是我也會很不舒服的。說出來又會讓你難堪,所以我們必須要有這方面的意識。才能為客戶提供更人性化 的服務(wù)。
在日常的搬家服務(wù)中有時候我們還不能做到盡善盡美,但是只要公司管理嚴格,針對性的培訓(xùn)工人,讓工人時刻有超前的意識,聽進每一位客戶的合理建議。我相信我們的服務(wù)一定會完美100%。
有些很沉或體積龐大的家俱應(yīng)該多找?guī)讉€工人搬運,并有人在旁邊指揮;易碎或怕壓的物品應(yīng)放在最上邊,最后裝車,最先卸貨;有些舊樓過道比較狹長,并且經(jīng)常堆滿雜物,工作人員要當心不要碰到鄰家的東西,可能的話在箱子上加醒目標識或提示語。
1、裝箱時,由不常使用的物品開始整理起。
2、集中整理,每次只進行一個房間:因物品有定位,較不會弄亂各房間之物品,混在一起。
3、重物及易碎品放紙箱:重物如書籍、易碎品如瓷器,裝入紙箱不宜太大、太重,不方便搬運。
4、物品標注在紙箱外面:容易辨識,裝箱完畢后,將物品標示清楚,并標示樓層位置。
5、在裝箱時不要留空隙出現(xiàn): 箱內(nèi)若空隙,箱內(nèi)物品較容易滑動,而導(dǎo)致紙箱破裂,物品灑落一地,影響工作進度。
6、裝箱時切記物裝太滿:容易導(dǎo)致物品損壞,且不易疊箱,容易發(fā)生危險狀況。
7、折紙箱底部不要折成井字型:因無法承受物品重量,容易裂開。
8、紙箱底部封口有三法:一字法 、十字法、H字法依箱內(nèi)物品而定,搬家公司建議H字法封口最緊密。
9、放置衣物時,可選擇較大置物箱,對折放入,衣服不會產(chǎn)生皺折,并把持干凈。
10、若不使用搬家公司提供紙箱時,裝重物請以水果箱大小為基準;使用舊紙箱請將舊的膠帶撕掉,重新貼上新的膠帶,較容易貼合。
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