發(fā)布于: 2019-10-14
北京的搬家市民,往往比較持家有道,會貨比三家后選擇性價比最高的企業(yè)進行服務(wù)。但搬家公司是一個收費比較特殊的行業(yè),視搬運物品和搬運環(huán)境的不同,不同公司的報價可能出現(xiàn)巨大差異,而且不少劣質(zhì)的搬家公司利用各種規(guī)則和名目野蠻加價,電話低價拉客、實地天價宰客的搬家事故屢見不鮮。今天就來和大家分享一點心得, 如何選擇北京長途搬家公司呢?
1、尋找搬家公司的渠道
(1)親友口碑:如果大家周圍有親戚朋友曾經(jīng)用搬家公司搬過家,而且覺得搬家公司還不錯,那么就可以考慮去問問有沒有長途搬家的業(yè)務(wù),而且是不是他們的主營業(yè)務(wù)之一。
(2)網(wǎng)站查找:在百度可以查找的許多搬家公司的網(wǎng)站,可以看看網(wǎng)上上的評價,公司的經(jīng)營資質(zhì)等等。
切記那些發(fā)傳單的、貼小廣告做宣傳的搬家公司,這些公司很有可能都是空殼公司,有生意的時候才去臨時招幾個搬運工人,臨時去租貨車,這些公司的服務(wù)、收費都是無法得到保障的。
2、看搬家公司是否正規(guī)
(1)營業(yè)登記:搬家公司必須擁有運輸?shù)荣Y質(zhì),可以去工商網(wǎng)站查詢搬家公司的資質(zhì),同時還能夠查詢到公司歷年是否受到過什么處罰等等。
(2)搬家合同:搬家時為了保障雙方的利益,正規(guī)的搬家公司都會提供相應(yīng)的搬家合同,合同上明確搬家的各種條款及物品損壞理賠條款。
3、看搬家公司服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
(1)接洽人員的態(tài)度:不管是電話咨詢客服,還是上門評估的工作人員,對客戶的態(tài)度及專業(yè)度是最基本的服務(wù)要求。
(2)完善的服務(wù)制度:正規(guī)的搬家公司都會提供上門評估服務(wù),同時也會提供一些物品打包需要的材料,甚至可以根據(jù)客戶的需求進行上門打包服務(wù)。
(3)完善的理賠制度:搬家過程中有時難免會發(fā)生物品損壞的情況,合同上的明確寫明理賠條款是正規(guī)搬家公司的基本條件,有的搬家公司會以口頭承諾,但當(dāng)遇到糾紛時口說無憑,最后吃虧的一定是消費者。
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